Eesti ühiskond vananeb hirmuäratava kiirusega. 65+ vanuses inimeste arvu kasvades suurenevad ka nende hoolekandekulud. Tänaseks vajab...

Kutsehariduse mudelite loomiseks viidi läbi kuuekuuline arendusprogramm.

Ühe suure ettevõtte või organisatsiooni igapäevane juhtimine on korralik pähkel - palju kliente, töötajaid, teenuseid, tooteid, mis kõik...

Rongisõit on ajavõit. Aga mitte siis, kui oled sunnitud mitu tundi püsti seisma või halvemal juhul põrandal istuma... Järgnevalt väike...

Companies often end up creating their own nightmare. At fault is the lack of a clearly defined company ambition and idea: what the...

An innovation program to rebuild Ukraine with modular construction.

Service design in the public sector requires a different, and more careful, approach.

Since we started doing design thinking and service design trainings, we’ve always included a section on creativity

There is nothing worse than being treated as a wallet, rather than a valuable customer.

In designing services, figuring out what the problem is, is just the tip of the metaphorical iceberg.